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• Das Beschwerdeteam stellte fest, dass jeder Spieler wissentlich jede menge Konten eröffnet hatte einen, ohne das Casino zu konsultieren, ebenso lehnte die Beschwerde letztendlich als ungerechtfertigt ab.
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• Falls Fragen bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich trash can über meine Electronic mail oder hierdiese erreichbar, gerne auch telefonisch.

Ich werde weiterhin berichten wie es weitergeht… Daher empfehle ich Ihnen, die E-Mail-Kommunikation zu gebrauchen, da Sie den gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit den Support-Mitarbeitern haben. Es ist wirklich wirklich nicht nötig, sie jeden Tag zu kontaktieren. Lassen Sie uns wissen, wie es sich entwickelt head wear.

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• Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
• Hast du schon viele Beschwerde hier eingereicht.
• Aus den oben genannten» «Gründen werde ich diese Beschwerde jetzt zurückweisen.
• Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, hinsichtlich ich helfen muss.

Ich freue meine person zu hören, dass Sie Ihr Cash erhalten haben. Bitte beachten Sie, wenn wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb kklk vorgegebenen Zeitrahmens antworten. Ich habe mir Ihren Fall angesehen und verstehe perish Situation. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, hinsichtlich ich helfen koennte.

Vulkan Vegas Casino – Jeder Spieler Kann Die Gewinne Nicht Erhalten

Es tut mir leid, dass der Gastronomie Shop Ihnen nicht helfen konnten, diesen Slide zu lösen, allerdings zögern Sie udyb nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Schwierigkeiten mit einem anderen Casino haben. Aus den oben genannten» «Gründen werde ich diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Wenn ich zusätzliche Informationen übersehen hatte, lassen Sie es mich bitte wissen. Aufgrund der aktuellen Umstände muss ich Ihre Beschwerde trotzdem leider als ungerechtfertigt zurückweisen. Ich wünschte wirklich, ich könnte Ihnen mehr Hilfe anbieten. Wenn Sie relevante Mitteilungen und Screenshots von Emails haben, die Sie vom Casino erlangen haben, leiten Sie diese bitte weiter an vulkan vegas erfahrung.

• Wir bedauern, Ihnen mitteilen über müssen, dass unsereins diesen speziellen Fall ablehnen müssen, ag der Spieler bei unsere Nachrichten ebenso Fragen nicht reagiert hat.
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• Bitte leiten Sie excelente Nachweise als Screenshot, Chat oder Email an weiter.
• Wir möchten jedoch betonen, wenn der Spieler perish Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit bei der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte er dies wünschen.
• Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur über allgemeinen Informationszwecken sowie sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden.

Ist dein Geld auch nie und nimmer mehr auf deinen Guthaben verzeichnet? Hast du schon eine gewisse Beschwerde hier eingereicht. Ich würde bei weitem nicht aufgeben, das ist viel Geld, seemed to be du gewonnen hast. Drück dir expire Daumen, dass fue auffindbar» «ist echt. Diese Initiative besitzen wir mt deinem Ziel gestartet, dieses globales Selbstausschlusssystem über schaffen, das fue gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang über allen Online-Glücksspielmöglichkeiten international zu sperren.

Wir Haben Ihnen Eine Email-based Geschickt:

«Ich habe jetzt alles zusammengetragen was bei meinem Telefon vorhanden ist/war. Ein Punkt ist besonders bedeutsam und das ist auch der Teil, bei wem meine Kontoauszüge belegen, dass die Transaktionen storniert wurden darüber hinaus dann dazu expire Antwort im Live Chat. Ich habe bis hin zu heute auch zu diesem Vorhaben null Informationen, also gehe ich davon aus, dass vulkanvegas meine Bank nicht kontaktiert hat, um das Problem zu klären. Die verarschen mich doch nach Strich und Faden!!!!!

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Sie können die Beschwerde jederzeit auf unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur in dem Moment realisieren, in dem dasjenige Casino für längere Zeit nicht mehr reagiert und Sie Ihr Geld nie und nimmer mehr haben. Ich kann bis jetzt nichts zurücknehmen darüber hinaus versuche es seit fast 3 Monaten. Es tut mir sehr leid, dass Sie bei VulkanVegas auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Würden Sie mir bitte einen Teil Ihrer Email-based auf der Site mitteilen, damit wir Sie identifizieren können / oder viele Beschwerde einreichen können, wird dies throughout kürzester Zeit untersucht.

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Wir bleiben offen ebenso bereit, bei welcher Lösung der Angelegenheit zu helfen, sollte der Spieler die Kommunikation wieder aufnehmen wollen. Der Spieler aus Deutschland hatte vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren gleich noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte mitgeteilt, dass perish Bearbeitung von Auszahlungen einige Zeit in Anspruch nehmen könne, und hatte dem Spieler zu Geduld geraten, während er mit dem On line casino zusammenarbeitete.

Vulkan Vegas Casino – Das Konto Dieses Spielers Wurde Unerwartet Gesperrt»

Zwar immer nur Ans herz legen a 500€, dass hat zwar über eine Woche gedauert aber es ist echt da. Also so wirklich kann ich mich nicht räsonieren… Abzocker Seite, person zahlt aus allerdings das Geld muss man weiterhin zum spielen nutzen. Ich rate jeden immer sofort ein Verlustlimit einzustellen und über warten.

• Wenn ich es absolut gelesen habe, haben die 7 Tage Zeit.
• Der Zocker bestritt, süchtig über sein und verlangte eine Entschädigung für seine Verluste.
• Es scheint vielmehr, dass alla Antworten einfach nur computergeneriert seien, es hat sich mit Sichergeit bisher noch nicht einer diese Mails namhaft.

Höchstwahrscheinlich ist jeder Grund dieser Startverbot, den Sie nicht nennen wollen, wenn Sie mit mir in dem Gambling establishment kein Geld verdienen, weil ich gut gewonnen habe. Das würde ja bedeuten das Sie regelmäßig Leute die inside Ihrem Cassino Zocken und gute gewinne einfahren sperren. Der Spieler aus Deutschland meldete, dass sein Konto gesperrt wurde, nachdem er eine Reihe von Einzahlungen getätigt hatte. Das Casino antwortete, dass das Konto aufgrund von Anzeichen ihrer Spielsucht gesperrt worden sei.

Fall Geschlossen

Es scheint vielmehr, dass alla Antworten einfach nur computergeneriert seien, es cap sich mit Sichergeit bisher noch niemand diese Mails namhaft. Vielen Dank, kniwli, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun a good meine Kollegin Mirka weiterleiten ( ), der Ihnen zu der Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und ich hoffe, dass das Injury in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich zusätzliche Informationen übersehen hatte, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückweisen müssen. Vielen Dank im» «Voraus für Ihre Email und Ihr Verständnis.

• Eine Email habe ich auch an den Assistance geschickt, aber wenig Antwort bekommen.
• Da Sie sagen, dass es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter gibt, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da der Mitarbeiter antwortet, sobald ser zu seiner Lage kommt.
• Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, pass away größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen über lassen, die sie auch verdienen.

Ich möchte das Vulkan Vegas On line casino zu dem Gespräch einladen, um the der Lösung eben dieser Beschwerde teilzunehmen. Bitte leiten Sie trascendental Nachweise als Screenshot, Chat oder E-Mail an weiter. Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht erhalten, da ihr Bankkonto nicht mehr existiert. Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt. Ich habe die gesamten 5. 000€ ausgezahlt bekommen.

Vulkan Vegas On Line Casino – Das Konto Des Spielers Wurde Gesperrt

Der Zocker bestritt, süchtig über sein und verlangte eine Entschädigung für seine Verluste. Wir erklärten dem Zocker jedoch, dass das Casino das Recht habe, Konten aus beliebigen Gründen über schließen, und de uma keine Gewinne einbehalten wurden, bestehe keine Grundlage für eine Entschädigung. Trotz Verlängerung der Beschwerdefrist lieferte der Spieler keine weiteren Informationen, had been uns dazu veranlasste, die Beschwerde als ungerechtfertigt abzulehnen. Wir haben die Email von der Rechnungsabteilung erhalten. Sie haben teilweise Recht, es gibt ein Auszahlungs-Rollback für 3 Transaktionen.

Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist auch es egal wo das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang. Und wenn doch mal noch eine Zahlung nicht angenommen wird, dann informieren die mich. Wenn ich es vollkommen gelesen habe, besitzen die 7 Tage Zeit.

Fall Geschlossen

Das Konto des Spielers aus Bosnien und Herzegowina wurde gesperrt, nachdem er 3. 500 € gewonnen ebenso Dokumente zur Überprüfung eingereicht hatte. Das Casino behauptete, dieses Konto sei aufgrund eines doppelten Kontos gesperrt worden, darüber hinaus der Spieler wurde darüber informiert, wenn er seine Gewinne nicht erhalten würde. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass der Spieler wissentlich unterschiedliche Konten eröffnet nun wieder solo, ohne das Casino zu konsultieren, und lehnte die Vorhaltung letztendlich als ungerechtfertigt ab.

• Casino. guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird.
• Wir werden schauen, genauer zu untersuchen, warum das Casino möglicherweise Probleme über der Genehmigung besitzen könnte.
• Wenn ich zusätzliche Informationen übersehen hatte, lassen Sie fue mich bitte wissen.
• Ich habe im live-Chat nachgefragt und wenig wirkliche Antwort bekommen oder Chat wurde wieder beendet.

Sie müssen es aus positiver Sicht betrachten. Sie haben gewonnen und es gibt kein Anzeichen dafür, dass das Casino Sie nicht bezahlen möchte. Du hast schon einen Teil des Geldes bekommen. Ja, das Casino ist natürlich sehr langsam, doch es liegt vermutlich daran, dass sie es aus irgendeinem Grund nicht schneller machen können (und sie werden Ihnen wahrscheinlich nicht den Grund nennen).

Vulkan Vegas Gambling Establishment – Das Konto Des Spielers Wurde Gesperrt

Die 7 Tage Stop in dem sonstigen Casino war aufgrund von 3 Einzahlungen die nur eine gewisse sehr kurze Spielzeit ermöglicht haben. Das Konto der Spielerin aus Deutschland, expire Stammgast bei VulcanVegas war, wurde vom Casino ohne Erklärung gesperrt. August 2023 wurde ihr der Zutritt verweigert, sowie die Spielerin vermutet, dass das Ereignis mit einer Ein- und Auszahlungsabrechnung oder aber einer 7-tägigen Spielpause zusammenhängen könnte, perish sie bei einem Partnercasino veranlasst hatte einen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da dieser Spieler zum Augenblick der Schließung kein Guthaben auf seinem Casino-Konto hatte. Ich habe Ihnen alle diese Dokumente geschickt, aber ich hatte nie eine Email bekommen, was in ordnung wurde und has been nicht. Hallo, dasjenige hoffe ich darüber hinaus, es ist allerdings sehr frustrierend über sehen, dass male nicht eine einzige Nachricht erhalten loath, welches Dokument angenommen, und welches nie und nimmer.

• Trotz Verlängerung der Beschwerdefrist lieferte der Spieler wenig weiteren Informationen, has been uns dazu veranlasste, die Beschwerde wie ungerechtfertigt abzulehnen.
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• Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis jetzt.
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Somit sind three or more. 000 EUR bei Ihrem Konto, Sie können mit dieser Auszahlung fortfahren oder aber weiterspielen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen über müssen, dass unsereins diesen speziellen Tumble ablehnen müssen, weil der Spieler bei unsere Nachrichten ebenso Fragen nicht reagiert hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder» «mögliche Lösungen zur Beseitigung des vorliegenden Problems anbieten. Wir möchten jedoch betonen, wenn der Spieler expire Möglichkeit behält, jene Beschwerde jederzeit bei der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte emergeny room dies wünschen.

Wir Haben Ihnen Eine Email-based Geschickt:

Wir werden versuchen, genauer zu untersuchen, warum das On line casino möglicherweise Probleme über der Genehmigung haben könnte. Ich hab bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen. Heute kamgi nichts und ha sido sind noch two. 000€ offen. Ich habe im live-Chat nachgefragt und wenig wirkliche Antwort bekommen oder Chat wurde wieder beendet.

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• Der Spieler aus Deutschland nun wieder solo vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren trotzdem noch nicht eingegangen.

Nachdem expire Reaktionszeit für family room Spieler verlängert worden war, wurde dieser Fall letztendlich aufgrund mangelnder Kommunikation vonseiten seiner Seite abgelehnt, was eine andere Untersuchung des Difficulties verhindert hatte. Das Beschwerdeteam blieb weiterhin offen für Unterstützung, falls der Zocker die Beschwerde inside Zukunft erneut eröffnen wollte. Guten Morgen Tim, ich hatte eben auf mein Konto geschaut… Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis zurzeit. Drei sind ja noch offen, allerdings alle von verschiedenen Konten…

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Bei Auszahlungen a 500, 00€ kann das ja schonmal nicht funktionieren. Ich würde dort gerne nochmal spielen, aber erstmal möchte ich meinen kompletten Gewinn haben… Bitte zögern Sie bei weitem nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft erneut bei Probleme stoßen. Es wäre großartig, wenn Sie uns relevante Beweise, die Den Fall stützen könnten, an übermitteln könnten.

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• Wenn Sie immer nach wie vor keine Antwort vom Casino erhalten besitzen, senden Sie meiner wenigkeit bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Vulkan Vegas registriert besitzen, an und ich werde versuchen, das Casino direkt über kontaktieren.
• Hallo lennys,» «auf welche weise ist die aktuelle Situation bitte?
• August 2023 wurde ihr der Zutritt verweigert, und die Spielerin vermutet, dass das Ereignis mit einer Ein- und Auszahlungsabrechnung oder einer 7-tägigen Spielpause zusammenhängen könnte, perish sie bei einem Partnercasino veranlasst hatte.

In der PDF Akte sind noch zusätzlich einige Fotos von Chatverläufen, ich hoffe du kannst sie alle öffnen bzw alles kommt auch bei dir a good!! Ich sage bei weitem nicht, dass Vulkan Las vegas es getan cap, aber es könnte der Fall sein… Sie sagen, dass Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, also geführt haben sie 2 Tage und dann dieses Wochenende. Ich rate Ihnen, geduldig zu sein, aber anhalten Sie sich auf dem Laufenden. Da Sie sagen, wenn es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter existiert, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da der Kollege antwortet, sobald ser zu seiner Schicht kommt.

Vulkan Vegas Casino — Das Konto Des Spielers Wurde Unerwartet Gesperrt»

Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es einige Wochen dauern koennte, bis Sie das Geld erhalten. Laut unseren Aufzeichnungen sieht Vulkan Vegas bei weitem nicht wie ein On line casino aus, das nicht an die Spieler zahlen würde, aber sie könnten leicht Probleme damit haben, dass Ihre Traditional bank die Zahlungen blockiert usw. Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Sinn es ist, perish größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen über lassen, die sie auch verdienen. Hallo lennys,» «auf welche art ist die aktuelle Situation bitte? Wenn Sie immer noch keine Antwort vom Casino erhalten besitzen, senden Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Vulkan Vegas registriert besitzen, an und ich werde versuchen, das Casino direkt zu kontaktieren. Da unsereins das konkrete Trouble mit Ihren eingereichten Unterlagen noch nie und nimmer kennen, könnten Sie mir bitte pass away vom Casino-Support genannten Unterlagen an senden?

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